Welkom bij Tolkie! Ik ben Laura. Kijk gerust rond op de site.
Tolkie helpt organisaties om websites, brieven, formulieren en teksten begrijpelijker te maken voor mensen die moeite hebben met lezen, taal of digitale informatie.
Sociale onderneming uit Eindhoven. Bekijk ons teamTolkie wordt gebruikt voor organisaties die belangrijke informatie delen.
Een brief over huurverhoging. Een formulier voor zorg. Een gemeentelijke pagina over een aanvraag. Een uitleg over een behandeling. Voor organisaties is dit dagelijkse communicatie. Voor veel mensen is het ingewikkelde informatie waar veel vanaf hangt.
Dat ligt niet aan één tekst of één afdeling. Regels zijn complex. Websites worden groter. Brieven moeten juridisch kloppen. En niet iedereen leest even makkelijk.
Tolkie helpt om die kloof kleiner te maken. De originele informatie blijft bestaan, maar bezoekers krijgen hulp op het moment dat ze vastlopen.
Minder klantvragen, meer vertrouwen, minder fouten, meer sollicitanten en betere keuzes. Wetenschappelijke literatuur laat zien wat begrijpelijke communicatie kan opleveren. Niet als losse belofte, maar met onderzoek dat je zelf kunt lezen.
Bewijst Webmonitoring en Gebruikersonderzoek
Uit het onderzoek
Begrijpelijke webteksten helpen bezoekers zelfstandig verder en hangen samen met minder klantvragen. Minder uitleg achteraf betekent meer ruimte voor echte hulp. Lees hoe duidelijke taal jullie medewerkers tijd kan besparen.
Tolkie is een sociale onderneming. Dat betekent dat onze missie voorop staat: belangrijke informatie begrijpelijk maken voor mensen die anders afhaken.
We bouwen software, maar het doel is niet alleen software verkopen. Het doel is dat meer mensen mee kunnen doen. Dat iemand een brief begrijpt. Een formulier durft in te vullen. Een regeling kan aanvragen. Of gewoon minder stress voelt bij moeilijke informatie.
Daarom maken we soms keuzes die niet de makkelijkste of goedkoopste zijn. We testen met de doelgroep. We investeren in begrijpelijke uitleg. We werken zorgvuldig met taaltechnologie. En we blijven kijken naar wat mensen echt nodig hebben.
Tolkie Leeshulp is de bekendste oplossing van Tolkie. Je plaatst een knop op je website. Bezoekers kunnen daarna zelf hulp inschakelen bij moeilijke teksten.
Ook voor mensen die snel willen weten waar een pagina over gaat, Nederlands als tweede taal spreken, dyslexie hebben of liever luisteren dan lezen.
Bekijk hoe de Leeshulp werkt
Kies een onderdeel uit de Tolkie Suite en bekijk een korte demo. Wil je liever met iemand sparren? Plan dan een demo met Laurens, mede-oprichter van Tolkie.
Bezoek de pagina over Leeshulp of klik op de knop
Tolkie is geen losse tool die je ergens op je website zet en daarna vergeet. Het is een totaaloplossing voor begrijpelijke communicatie.
Maak teksten duidelijker met de Schrijfhulp.
Laat echte gebruikers reageren op je teksten en brieven.
Zet begrijpelijke hulp op je website, in pdf's of in je digitale omgeving.
Help bezoekers met simpele uitleg, woorduitleg, vertalen, voorlezen en spraak.
Gebruik inzichten uit monitoring en feedback om je communicatie steeds beter te maken.
Zo werk je niet alleen aan één duidelijke tekst, maar aan een communicatieproces dat steeds begrijpelijker wordt.
Tolkie wordt gebruikt door organisaties waar duidelijke communicatie echt verschil maakt. Bijvoorbeeld omdat mensen iets moeten aanvragen, begrijpen, betalen, regelen, invullen of beslissen.
Help inwoners bij aanvragen, regelingen, vergunningen, belastingen, brieven en formulieren. Tolkie werkt al voor 40+ gemeenten en overheidsinstellingen.
Van overheidsorganisaties en woningcorporaties tot zorg- en welzijnsorganisaties: zij zetten Tolkie in bij hun dagelijkse communicatie. Voor hun websites, brieven en formulieren.
Tolkie wordt niet alleen bedacht achter een bureau. We ontwikkelen onze oplossingen samen met mensen die moeite hebben met lezen, taal of digitale informatie.
Zij helpen ons bepalen wat werkt. Welke woorden moeilijk zijn. Welke iconen duidelijk zijn. En wanneer een tekst nog steeds te ingewikkeld is.
Met Tolkie hoef ik niet alles zelf uit te zoeken. Ik krijg uitleg in gewone taal en kan daardoor sneller zelf verder.
Tolkie helpt organisaties om begrijpelijke communicatie praktischer te maken. Niet als groot verandertraject dat jaren duurt, maar als oplossing waarmee je snel kunt starten en daarna verder kunt verbeteren.
"De nieuwe leeshulp is een uitkomst voor mensen die moeite hebben met lezen en schrijven."
— Gemeente Woensdrecht"Met de inzet van Tolkie zorgen we ervoor dat onze boodschap iedereen bereikt."
— Triade Vitree"Met Tolkie zorgen we dat onze website echt voor iedereen werkt."
— Thús WonenAchter Tolkie staat een team van taalexperts, ontwikkelaars, onderzoekers en mensen met ervaring in communicatie, technologie en toegankelijkheid.
We werken vanuit één idee: belangrijke informatie moet niet alleen kloppen, maar ook begrepen worden. Daarom combineren we taal, technologie en gebruikersonderzoek.
Digitale toegankelijkheid is belangrijk. Maar een website kan technisch toegankelijk zijn en tóch moeilijk te begrijpen. Tolkie richt zich juist op die begrijpelijkheid.
Tolkie vervangt je communicatie niet. Tolkie maakt je communicatie bruikbaarder voor meer mensen.
Je hoeft niet meteen je hele organisatie te veranderen om met Tolkie te starten. Veel organisaties beginnen met de Leeshulp op hun website. Daarna kunnen ze uitbreiden met andere oplossingen, zoals de Schrijfhulp, PDF-viewer, Gebruikersonderzoek of Webmonitoring.
Via Mijn Tolkie kunnen organisaties instellingen beheren, teksten aanpassen en controle houden over hoe Tolkie wordt ingezet.
Organisaties die met Tolkie werken, delen vaak belangrijke informatie. Daarom bouwen we onze oplossingen zorgvuldig. Denk aan privacy, veiligheid, toegankelijkheid, beheer en controle.
Wil je weten hoe Tolkie kan helpen op jullie website, in jullie brieven of bij jullie formulieren? Plan een demo of vraag een gratis analyse aan. Dan kijken we samen wat past bij jouw organisatie.
Tolkie helpt 330+ organisaties om belangrijke informatie duidelijker, menselijker en begrijpelijker te maken.
