Maak duidelijke taal meetbaar op je hele website
Tolkie Webmonitoring scant je websiteteksten en laat per pagina zien hoe leesbaar en begrijpelijk ze zijn. Zo weet je waar je moet beginnen — ook als je site blijft groeien en veranderen.
Voor gemeenten, woningcorporaties, zorgorganisaties, onderwijs, media en andere maatschappelijke organisaties.
Je website verandert. Blijft je taal ook duidelijk?
Je werkt misschien al met een schrijfwijzer, trainingen of Tolkie Leeshulp. Toch is het lastig om grip te houden op alles wat online staat. Websites zijn groot. Pagina's worden aangepast. Nieuwe teksten verschijnen. Oude informatie blijft soms jaren staan. En niet elke tekst loopt langs communicatie.
Tolkie Webmonitoring maakt zichtbaar waar je staat, door je hele website structureel te volgen.
Je weet niet waar je moet beginnen
Met honderden of duizenden pagina's is het bijna onmogelijk om handmatig te bepalen welke teksten de meeste aandacht nodig hebben.
Duidelijke taal blijft een momentopname
Een training of schrijfwijzer helpt — maar daarna verandert je website gewoon door. Monitoring laat zien of teksten ook duidelijk blíjven.
B1 zegt niet alles
Een tekst kan korte zinnen hebben en toch moeilijk zijn. Door vaktaal, onduidelijke opbouw, veel voorkennis of verborgen acties.
Wat is Tolkie Webmonitoring?
Een oplossing waarmee je automatisch ziet hoe leesbaar en begrijpelijk je websiteteksten zijn. Tolkie scant je website, beoordeelt de teksten met verschillende taal- en complexiteitsmodellen en toont de resultaten in een overzichtelijk dashboard.
Je ziet hoe je website als geheel scoort, welke pagina's goed gaan en welke waarschijnlijk te moeilijk zijn — met verbetersuggesties, zodat je niet alleen ziet dát er iets beter kan, maar ook waar je begint.
Je voert de URL van je website in
In Mijn Tolkie, hetzelfde portaal als Leeshulp en Gebruikersonderzoek.
Tolkie haalt je pagina's op
Op basis van je sitemap, zelf ingevulde URL's, of hele secties die je wel of juist niet wilt meenemen.
Tolkie scant en beoordeelt de teksten
Per pagina bepaalt Tolkie het taalniveau, de LiNT-score en de Flesch-Douma-score.
Het dashboard vult zich met scores en verbeterpunten
Je ziet meteen welke pagina's de meeste aandacht vragen.
Het verschil met CoPilot en andere AI
Steeds meer mensen leggen een tekst voor aan generatieve AI, bijvoorbeeld Copilot, om te horen of die duidelijk genoeg is. Het probleem: zo'n model geeft bij dezelfde tekst elke keer een net iets ander oordeel, een andere score, andere suggesties. Dat maakt monitoren eigenlijk onmogelijk — monitoren vraagt juist om een vaste maatstaf. Generatieve AI is daar niet geschikt voor.
Daarom splitst Tolkie meten en verbeteren bewust. Het meten gebeurt met eigen modellen en met LiNT, een open source model van de Universiteit Utrecht. We gebruiken hiervoor dus geen generatieve AI. Zo zijn de resultaten en verbeterpunten consistent. Maar wil je dat we meteen de verbeteringen voor je uitwerken, zodat je direct een oplossing krijgt voor het ingewikkelde stukje tekst? Dan kun je daar wél onze Europese AI voor gebruiken met de knop 'Slimme suggesties'. Zo krijg je het beste van beide werelden: consistent meten + handige AI-herschrijfsuggesties.
Meten
Eigen modellen plus LiNT. Geen generatieve AI, dus elke keer dezelfde, vergelijkbare uitkomst.
Verbeteren
Herschrijfsuggesties op basis van Europese AI, afgestemd op jullie schrijfwijzer en tone of voice.
Dit zie je in het dashboard
Geen wirwar van data, maar een helder overzicht dat aansluit bij hoe communicatieteams werken.
Algemene score voor je website
Zie in één oogopslag hoe je website als geheel scoort op leesbaarheid en begrijpelijkheid.
Score per pagina
Bekijk welke pagina's goed scoren en welke meer aandacht nodig hebben.
Prioriteitenlijst
Begin niet op gevoel, maar bij de pagina's waar verbetering waarschijnlijk het meeste oplevert.
Verbetersuggesties
Signalen over moeilijke woorden, lange zinnen, structuur, vaktaal of onduidelijke acties.
Ontwikkeling over tijd
Zie elke maand wat er is veranderd, welke teksten zijn verbeterd en welke nieuwe pagina's aandacht vragen.
Maatwerk met je schrijfwijzer
Werk je met een eigen schrijfwijzer? Dan sluiten de herschrijfsuggesties aan op vaste woorden, aanspreekvormen — 'u' of 'jij' — en interne taalafspraken.
Per pagina: aandachtspunten en herschrijfsuggesties
Verbeteren hoef je niet zelf uit te zoeken. Klik je op een pagina, dan zie je precies welke aandachtspunten je kunt oppakken — niet alleen moeilijke woorden, maar ook onduidelijke formuleringen, te lange zinnen en een gebrek aan structuur.
Sommige moeilijke woorden kun je niet simpeler schrijven zonder de betekenis te veranderen. Die worden opgepakt door Tolkie Leeshulp, die ze op je website uitlegt. Andere woorden kun je wél vervangen zonder dat de inhoud verandert; daar krijg je een herschrijfsuggestie voor. Webmonitoring en Leeshulp werken hierin dus samen.
Aandachtspunten
6 belangrijkste aandachtspunten, van groot naar klein effect.
"Wanneer u een aanvraag indient voor bijzondere bijstand, dient u er rekening mee te houden dat de gemeente Brieshaven, alvorens tot besluitvorming over te gaan, uw inkomsten en vermogen zal toetsen aan de daarvoor geldende landelijke normen, hetgeen enige tijd in beslag kan nemen."
Waarom dit lastig is
Lange zin met veel woorden en bijzinnen. Lezers verliezen halverwege de draad.
Doe dit
Knip op in korte zinnen. Één gedachte per zin.
Vraagt u bijzondere bijstand aan? Dan kijkt de gemeente Brieshaven eerst naar uw inkomen en spaargeld. We gebruiken hiervoor landelijke regels. Dit duurt een paar weken.
"Indien"
Waarom dit lastig is
Formeel schrijftaalwoord (5× op deze pagina van gemeente Brieshaven). "Als" is korter, gebruikelijker en voor iedereen meteen duidelijk.
Doe dit
Vervang "indien" door "als". Dat kan bijna altijd zonder betekenisverlies.
Indien Als u het niet eens bent met dit besluit, kunt u binnen zes weken bezwaar maken.
Wat
De herschrijfsuggestie zelf: zo zou je dit ook kunnen schrijven.
Waarom
Waarom dit belangrijk is en waarom het lastig is voor lezers.
Hoe
Wat je kunt doen om het op te lossen — nu, en de volgende keer.
Zo los je niet alleen deze tekst op, maar leer je gaandeweg zelf duidelijker schrijven.
Hoe beoordeelt Tolkie je teksten?
We gebruiken niet één formule, maar een gelaagd model. Vijf onderdelen werken samen om een rijker beeld te geven van begrijpelijkheid.
Geen black box: we leggen uit wat we meten en waarom dat ertoe doet voor jouw doelgroep.
Meer dan een B1-checker
B1 helpt om taal bespreekbaar te maken. Maar B1 is niet hetzelfde als begrijpelijke communicatie. Een tekst kan op papier eenvoudig lijken en toch onduidelijk zijn — bijvoorbeeld omdat de belangrijkste informatie te laat komt. Tolkie Webmonitoring kijkt daarom breder: we combineren metingen rond woordgebruik, zinsbouw, structuur, context, taalniveau en vermoedelijke begrijpelijkheid voor de doelgroep.
B1 is een nuttig signaal. Maar voor een duidelijke website heb je meer nodig dan een losse check op taalniveau.
De leesbaarheidsscan: ook losse teksten testen
Niet elke tekst staat al op je website. Een conceptbrief, een nieuwe pagina of een los stuk tekst kun je met de leesbaarheidsscan net zo goed beoordelen. Je plakt de tekst erin, klikt op analyseren, en ziet direct het taalniveau, de LiNT-score, de Flesch-Douma-score en de aandachtspunten. Wil je meteen aan de slag? Dan vraag je er herschrijfsuggesties bij, op basis van Europese AI en jullie schrijfwijzer.
De leesbaarheidsscan is niet alleen voor de mensen die de website beheren. Iedereen binnen je organisatie kan een account voor Mijn Tolkie krijgen en teksten laten scannen. Zo wordt duidelijke taal iets van het hele team, niet van één afdeling.
Ontzorgen: maandrapport en meldingen per mail
Je hoeft niet elke ochtend in te loggen om bij te blijven. Elke maand maakt Tolkie een rapport voor je, en bij nieuwe bevindingen krijg je daarvan direct een mail — met wat er speelt en hoe je het oplost. Zo blijft je website in beeld, zonder dat het er als dagelijkse taak bij komt.
Van eenmalige scan naar structurele monitoring
Een gratis scan geeft een eerste beeld. Maar je website blijft veranderen. Met structurele monitoring blijf je zien hoe je website zich ontwikkelt, en wordt duidelijke taal onderdeel van je kwaliteitsproces.
We scannen je website
Tolkie brengt in kaart hoe je websiteteksten scoren op leesbaarheid en begrijpelijkheid.
Je krijgt inzicht in de belangrijkste pagina's
Welke pagina's gaan goed, welke vragen aandacht en waar levert verbetering het meeste op.
Je verbetert gericht
Je team gaat aan de slag met concrete suggesties. Niet alles tegelijk, maar stap voor stap.
Je volgt de ontwikkeling
Bij structurele monitoring zie je maandelijks wat er is veranderd en waar nieuwe aandachtspunten ontstaan.
Wat levert het op?
Overzicht
Je ziet hoe je website ervoor staat. Niet op gevoel, maar op basis van concrete scores, signalen en pagina's.
Grip
Je weet waar je moet beginnen. Dat voorkomt eindeloze discussies en helpt je tijd te besteden aan teksten die echt aandacht vragen.
Bewijs
Je kunt laten zien wat er verandert. Handig richting collega's, management, directie en projectgroepen rond duidelijke taal.
Gebruik je Tolkie al?
Dan is Webmonitoring een logische volgende stap. Tolkie Leeshulp ondersteunt je bezoekers direct op de website, Tolkie Gebruikersonderzoek laat losse teksten testen door echte lezers. Webmonitoring vult dat aan met structureel inzicht achter de schermen: welke van je honderden pagina's vragen nu het meeste aandacht?
Bespreek webmonitoring- Vult Leeshulp aan met inzicht achter de schermen
- Helpt redactie en beleid met dezelfde data te werken
- Maakt voortgang van duidelijke taal zichtbaar
- Sluit aan op bestaande Tolkie-implementatie
Voor wie is webmonitoring bedoeld?
Voor organisaties met veel belangrijke informatie online — vooral als die informatie begrijpelijk moet zijn voor een brede groep mensen.
Communicatie & webredactie
Je krijgt snel overzicht over de teksten op je website. Niet pagina voor pagina controleren, maar zien waar de grootste verbeterkansen zitten — zodat je je tijd gerichter kunt besteden.
- Welke pagina's zijn waarschijnlijk te moeilijk?
- Waar moeten we als eerste mee aan de slag?
- Zijn herschreven teksten ook echt duidelijker geworden?
- Welke nieuwe pagina's vragen om aandacht?
Voor welke organisaties is dit relevant?
Gemeenten
Regelingen, belastingen, verkiezingen, bezwaar, afval, subsidies, vergunningen, hulp bij geldzorgen. Veel afdelingen, veel pagina's, één inwoner die het moet snappen.
Veilig en eenvoudig ingericht
Tolkie Webmonitoring werkt zonder ingewikkelde installatie. In de basis is een URL genoeg.
Geen code nodig
We kunnen je website analyseren zonder iets op je site te plaatsen.
Geen generatieve AI om te meten
Monitoring meet met eigen modellen en LiNT — niet met een generatief model zoals ChatGPT of Copilot, juist om consistent te kunnen monitoren.
Europese oplossing
Tolkie is ontwikkeld in Nederland, voor organisaties die waarde hechten aan Europese digitale dienstverlening.
Upload je schrijfwijzer, zodat Tolkie jullie tone of voice gebruikt
Kiezen hoeveel pagina's je monitort
Webmonitoring werkt met pakketten op basis van het aantal pagina's: 50, 250 of 500. Je kiest wat past bij de omvang van je website en bij het deel dat je echt wilt verbeteren voor je doelgroep.
Heb je een grote website? Dan hoeft dat geen belemmering te zijn. Je kunt ook in delen werken: eerst het ene deel monitoren en verbeteren, daarna het volgende. Pagina's die alleen bedoeld zijn voor bestuur of interne organisatie laat je bijvoorbeeld gerust buiten de monitoring — zo houd je het overzichtelijk.
Veelgestelde vragen
Benieuwd hoe duidelijk jouw website is?
Vraag gratis een scan van je websiteteksten aan. We lopen je website langs, laten zien welke pagina's opvallen en geven je een eerste beeld van de verbeterkansen.
Wat je krijgt
- Een eerste indruk van je websitescore
- Welke pagina's opvallen
- Concrete verbeterkansen om mee te starten
- Persoonlijke toelichting van Tolkie