Onze voorwaarden en privacyverklaring zijn overzichtelijker ingedeeld
Wil je hulp bij het lezen van dit artikel? Gebruik hiervoor de leeshulpknoppen hierboven.
Bij Tolkie geloven we dat heldere taal begint bij de afzender, niet bij de lezer. Als iemand iets niet begrijpt, noemen we dat intern weleens een "Huh?-moment" — en de fout ligt dan meestal niet bij de lezer, maar bij ons. Onlangs kwamen we zelf zo'n moment tegen, in onze eigen voorwaarden en privacyverklaring. Die stonden namelijk soms door elkaar heen. Dat hebben we nu rechtgezet.
Waarom liepen onze documenten door elkaar?
Tolkie levert eigenlijk best een ingewikkeld product, ook al voelt het voor jou als gebruiker simpel aan. Onze tools werken namelijk vaak middenin de website van een klant: we lezen teksten voor, maken ze simpeler of vertalen ze. Om dat te kunnen doen, verwerken we de content die op die website staat. Daar moeten we de teksten voor verwerken.
Daarnaast heeft Tolkie, net als ieder bedrijf, ook een heel andere kant. We werken met klanten, partners en sollicitanten, en ook daarvoor verwerken we gegevens: contactgegevens, een cv, een afspraak in de agenda.
Dat zijn dus twee heel verschillende soorten gegevensverwerking, met elk hun eigen regels en verantwoordelijkheden. Tot nu toe stonden die vaak in één document. Dat leek misschien handig, maar in de praktijk maakte het juist onduidelijk wat nu precies voor jou gold: ging het over de content op een klantwebsite, of over jouw eigen gegevens als contactpersoon? Precies dat soort onduidelijkheid willen we bij Tolkie juist wegnemen, dus ook in onze eigen documenten.
Twee onderwerpen, twee pagina's
Daarom hebben we alles opnieuw ingedeeld. Op de Privacy-pagina lees je voortaan alleen hoe we omgaan met gegevens waar Tolkie zelf verantwoordelijk voor is, zoals die van klanten, contactpersonen en sollicitanten. Op de Voorwaarden-pagina vind je de afspraken die gelden voor het gebruik van onze producten, inclusief hoe we omgaan met de content die daarbij hoort, zoals de teksten op jouw website. Beide pagina's zijn te vinden in de footer van onze website.
Zo weet je bij het lezen meteen welk document voor jouw situatie relevant is, in plaats van dat je door één lang document moet zoeken naar het stukje dat op jou van toepassing is.
Wat betekent dit voor jou?
Voor bijna iedereen verandert er in de praktijk niet veel. Onze afspraken zijn in veel gevallen hetzelfde gebleven; ze staan alleen overzichtelijker op de website. Je hoeft niets opnieuw te ondertekenen of aan te passen.
Zijn er toch kleine inhoudelijke aanpassingen doorgevoerd? Die vind je daarvan een bericht in het wijzigingenlog onderaan elk document.
Meer weten?
Heb je vragen over de nieuwe indeling, of kun je iets niet vinden dat je zoekt? Stuur gerust een mailtje naar info@tolkie.nl. Dan zoeken we het samen uit.